IA y automatización · 2024—2026 · En operación y evolución
Angie: Operación asistida por IA
Un asistente con memoria, herramientas y presencia multicanal que convierte contexto técnico en acciones controladas sobre sistemas reales.
El problema
La operación diaria repartía conocimiento, alertas, automatizaciones y tareas entre demasiadas herramientas. Consultar no era suficiente: hacía falta conservar contexto y actuar sin perder trazabilidad ni control humano.
La respuesta
Se construyó una arquitectura local-first con memoria recuperable, flujos automatizados, herramientas operativas, canales de voz y mensajería, políticas de seguridad y escalado hacia intervención humana.
El resultado
Angie funciona como una capa unificada de operación y conocimiento: observa, explica, automatiza y documenta. El sistema puede incorporar nuevas capacidades sin acoplar toda la plataforma a un único proveedor.
